Вы здесь

Новые услуги для потребителей

В Минусинске продолжает развиваться проект «Единый центр обслуживания клиентов» по внедрению единого платёжного документа жилищно-коммунальных услуг.

Летом в проект вошёл МУП «Горводоканал», теперь к ЕЦОК присоединилась управляющая компания «Кров». ООО УК «Кров» управляет пятью многоквартирными домами в Минусинске на улицах Утро Сентябрьское и Народной. В начале 2019 года около 200 жителей этих домов получат от ПАО «Красноярскэнергосбыт» новые платежные документы за коммунальные услуги. В феврале к проекту подключатся ещё 500 домохозяйств, находящихся под управлением компании «Кров». Помимо электроэнергии, холодной воды и водоотведения, в квитанции будет включена плата за жилищные услуги УК: за содержание жилого помещения и за коммунальные ресурсы, потребляемые при содержании и обслуживании общего имущества в многоквартирном доме.

В рамках агентского договора Красноярскэнергосбыт принял на себя обязательства по предпечатной подготовке, печати и доставке квитанций, сбору платежей, а также консультированию потребителей управляющей компании.

«Потребители УК «Кров» смогут использовать все услуги и сервисы, которые предоставляет такая крупная организация, как ПАО «Красноярскэнергосбыт», – рассказывает директор Минусинского межрайонного отделения ПАО «Красноярскэнергосбыт» Евгений Гуляев. – Это консультационные услуги, в том числе – через колл-центр энергосбытовой компании, современные интерактивные сервисы на сайте Красноярскэнергосбыта, например, виртуальная приемная и личный кабинет клиента. Кроме того, с переходом расчётов за жилищную услугу в Красноярскэнергосбыт потребителям стал доступен широкий перечень его платежных партнеров, через которых можно оплатить ЖКУ без комиссии».

Напомним, оплатить все жилищно-коммунальные услуги по единой квитанции ПАО «Красноярскэнергосбыт» жители города могут с помощью Почты России, Сбербанка, Хакасского муниципального банка, Газпромбанка, Бинбанка, платёжных систем ИП Шпилина, «Киви», «Платёжка» и «Киберплат».

По вопросам, касающимся начислений за электрическую энергию, предоставления единых платежных документов, способов осуществления оплат можно обращаться в Минусинское межрайонное отделение ПАО «Красноярскэнергосбыт», расположенное на ул. Тимирязева, 8. Бесплатный телефон контактного центра ПАО «Красноярскэнергосбыт»: 8-800-700-24-57.

По вопросам, касающимся работы управляющей компании «Кров», можно обращаться по адресу: Минусинск, Котельный проезд, дом 11, офис 10. Телефон: 8(39132)5-63-09.

Оставить комментарий

Комментарии