Вы здесь

Как улучшить работу поликлиник?

Глава города Дмитрий Меркулов и минусинец Владимир Викторович солидарны в том, что именно такая, рабочая, обстановка должна быть в поликлинике утром: без очередей и нервов.По инициативе главы Минусинска в поликлинике на ул. Ванеева стартует проект «Помощники регистратуры».

На днях президент Владимир Путин потребовал принять меры, чтобы граждане попадали на прием к врачу без нервов и очередей. Качество работы поликлиник также стало главной темой недавней встречи министра здравоохранения края Вадима Янина с главами южных территорий края и медиками, которая прошла в Минусинске.

По словам министра, в крае разработаны «дорожные карты» — ряд конкретных действий, следование которым поможет повысить доверие пациентов к поликлиникам. В частности, нужно так организовать работу, чтобы от записи к участковому терапевту до приема проходило не больше одного дня. Вадим Янин подчеркнул, что спрашивать за выполнение обозначенных требований власти будут очень строго.

 

Специалистов «заманивают» жильем

А так выглядел холл поликлиники еще во вторник, когда шла выдача талонов на прием к терапевтам на следующий месяц…Здравоохранение — сфера ответственности края, но городские власти держат ситуацию под контролем: тема вызывает большой резонанс. В среду утром глава города Дмитрий Меркулов побывал в поликлинике №2, пообщался с посетителями и встретился с руководством минусинского здравоохранения.

— Вы бы вчера пришли! Очереди были многочасовые, — рассказал Меркулову один из пациентов.

Дело в том, что люди старались записаться на прием к терапевтам и узким специалистам на следующий месяц — именно с нехваткой кадров связано основное напряжение.

— Чтобы снизить остроту кадровых проблем, при поддержке губернатора Виктора Толоконского Минусинску были выделены денежные средства на приобретение десяти квартир для привлечения специалистов в город. Думаю, в мае мы уже закончим необходимые процедуры, и квартиры будут предоставлены. Второе: нужно увеличивать количество записей к врачу через Интернет, так называемую вебрегистратуру. Мы разработали интересный проект, чтобы помочь и пациентам, и медикам — «Помощники регистратуры».

 

Консультант «на входе»

С понедельника в поликлинике будет дежурить страховой поверенный из компании «Надежда» для оказания консультативной помощи посетителям.

— Он будет помогать минусинцам записаться на прием к врачу через вебрегистратуру, отвечать на срочные вопросы. Позже на помощь придут волонтеры, которые будут также консультировать обращающихся в регистратуру, ведь многим нужно просто получить какую-то информацию, узнать, к кому обратиться. Кроме того, планируется установить в фойе терминал, через который можно будет получать талоны, — рассказала «Власти труда» куратор проекта Татьяна Вычужанина.

Работа будет идти в тесном взаимодействии с руководством медучреждений. В поликлинике уже приняли ряд мер для решения проблемы «нервов и очередей»: например, будет увеличено время приёма терапевтов.

Оставить комментарий

Комментарии